Theworker >
שאלות מראיונות עבודה הוט
> תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
שאלות מראיונות עבודה בהוט לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
הצג מידע על
כל התפקידים
OLAP / BI
RT / Embedded
אבטחת איכות
אבטחת מידע
אחראי לוגיסטיקה
אחראי משמרת (שמירה ובטחון)
איש QA
איש מכירות
איש שירות לקוחות ביטוח
אנליסט
בודק ERP / CRM
בקר / מוקדן
טכנאי
טלפן
כלכלן
מאבטח
מדריך (משאבי אנוש)
מהנדס QA
מהנדס חשמל
מהנדס תוכנה
מהנדס תקשורת
מהנדס תקשורת / שו"ב
מוכר
מוכר
מוכר טלמרקטינג
מוכר פרונטלי
מוקדן
מזכירה עברית
מנהל
מנהל אדמינסטרטיבי
מנהל מוקד
מנהל מכירות (בכירים)
מנהל מכירות (מכירות)
מנהל משאבי אנוש
מנהל פרוייקטים
מנהל צוות
מנהל רשת
מנהל שיווק
מנהל תפעול
מנתח מערכות
מפתח WEB
מראיין
מתאם משלוחים
מתאם פגישות
מתכנת
מתפעל
מתקין
נציג פרונטלי
נציג שימור לקוחות
נציגי מכירות
סוכן מכירות
עורך / מנהל תוכן
פקיד
ראש צוות
רכז גיוס
רכז משאבי אנוש
שירות לקוחות
תומך טכני (הייטק)
תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
10 - 1 מתוך 16
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
אוגוסט 2015
16.02.2025
פרטים כלליים לגבי התהליך
שיחה טלפונית
וקביעה של ראיון עבודה
שאלות מתוך הראיון
האם יש לך ניסיון ?
האם עבדת בעבר בשירות לקוחות ?
האם יש לך ניסיון במכירות ?
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
פברואר 2023
09.06.2024
פרטים כלליים לגבי התהליך
שיחה טלפון עם נציג הגיוס
שאלות מתוך הראיון
במה עסקת לפני הפנייה לחברה
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
יוני 2020
15.05.2022
פרטים כלליים לגבי התהליך
קצר וקלוע לי כיף לעבוד שם..
שאלות מתוך הראיון
איך קורים לי שם מלא????.
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
מרץ 2019
17.04.2022
פרטים כלליים לגבי התהליך
מבחנים פסיכוטכניים - מבחנים שמטרתם להעריך את היכולת הקוגניטיבית של התלמיד כמו מבחני צורות, תפיסה מרחבית, שאלות כמותיות, שאלות מילוליות ועוד.
ריאיון אישי - הריאיון בהוט נמשך כחצי שעה והוא מתקיים גורם ממחלקת משאבי האנוש, מול גורם מקצועי במחלקה אליה אתם מיועדים או מול שניהם יחד.
מבחן אמינות - מבחן האמינות נמשך גם הוא כחצי שעה, כולל שאלות רבות-ברירה ("אמריקאיות") ובודק את האמינות של המועמד (הרגלי השתיה, שימוש בסמים ועוד).
שאלות מתוך הראיון
דינמיקה קבוצתית - נמשכת כ-3-4 שעות. בחלק הראשון של הדינמיקה הקבוצתית בהוט תידרשו להציג את עצמכם בקצרה, ולאחר מכן תעברו מספר משימות קבוצתיות שיבחנו תכונות כמו שרותיות, תקשורת, יכולת חברתית, סבלנות ותכונות נוספות.
התקשרות עם ממליצים - חברת הוט עשויה ליצור קשר עם הממליצים שלכם - אנשים שפיקדו או ניהלו אתכם בעבר - בצה"ל, בעבודה קודמת וכד'.
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
אפריל 2020
25.02.2021
פרטים כלליים לגבי התהליך
שאלו איפה אני גר וכמה משמרות אוכל לעבוד בשבוע
שאלות מתוך הראיון
שאלו לגבי איך אני מתמודד עם לקוחות
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
פברואר 2021
סבלנות ונימוס. להיות קשוב לטענות ולאחר אלות השונות של הלקוחות
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
יוני 2020
07.08.2020
פרטים כלליים לגבי התהליך
ראיון טלפוני
ראיון עם מגייסת כוח אדם
ראיון עם מהנל המחלקה
מבחן אמינות
שאלות מתוך הראיון
האם יש לך אוריינטציה טכנית?
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
ינואר 2020
20.01.2020
פרטים כלליים לגבי התהליך
ישיבה ראשונית מול מעסיק
שאלות מתוך הראיון
על גבי מה עובד תקשורת של טלוזיה ולמה
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
ינואר 2020
עובד על גבי udp בגלל שהוא לא ממספר פקטות אלא שולח אחד אחרי השני ולא בודק אם יש פקטות שלא התקבלה טוב למקרה שיש תקלה ברשת ונעצר שניה אז לא יחזור על עצמו קטעים על גבי קטעים שנצפים בו זמנית
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
אפריל 2013
13.08.2018
פרטים כלליים לגבי התהליך
מרכז הערכה ראיון אישי דינמיקה קבוצתית
שאלות מתוך הראיון
מה את עושה אם על הקו לקוח כועס מאוד
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
מרץ 2009
15.07.2018
פרטים כלליים לגבי התהליך
הפעם זה היה ראיון קבוצתי וכל אחד נשאל את אותה שאלה
שאלות מתוך הראיון
איזה סוג של חיה אתה מגדיר את עצמך
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
יולי 2018
לביאה נלחמת על מקומה ויודעת לשמור ולהגן על הסביבה
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
אוגוסט 2017
21.01.2018
פרטים כלליים לגבי התהליך
מבחנים לקורסים של התפקיד זה
שאלות מתוך הראיון
האם יש לך ידע בסיסי באנגלית,מחשבים,אינטרנט
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
ינואר 2018
פשוט לענות על כן לתת אילוצים ולעבור מבחנים
הוט
4500 עובדים
משרדים ראשיים: יקום
חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלוויזיה בכבלים, תשתית אינטרנט בכבלים וטלפוניה קווית.