|
|
|
הוסיפו מידע על מעסיק
|
|
שירות לקוחות
|
|
שאלות מראיונות עבודה לתפקיד
|
|
|
|
|
|
|
Theworker >
שירות לקוחות
>
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד שירות לקוחות
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד שירות לקוחות
470 - 461 מתוך 697
|
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת פרומתאוס |
16.09.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
כ 10 עובדים בארגון בסך הכול |
|
| שאלות מתוך הראיון |
מה הירתון שלך מה החסרון שלך.. מקום קטן משפחתי מאוד מאוד מוצמצם מבחינת עובדים... מרגיש קצת מוזר בהתחלה |
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרומתאוס :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת ארקיע |
04.09.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
שולחים מייל והולכים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
איפה עבדת לפני ומה המנהל הקודם שלך היה אומר עליך |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על ארקיע :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת פרטנר |
03.09.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
תהליך של כמה שלבים, בכל שלב יוצאים מספר מועמדים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
לדרג רשימה של אנשים והתנהגותם על פי כמה הם יתאימו לעבודה |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרטנר :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת פיוניר |
02.09.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
הראיון באנגלית לאורך כל התהליך מההזמנה לראיון בטלפון ועד להגעה ליום מיונים ארוך ומייגע |
|
| שאלות מתוך הראיון |
כמו שאמרתי כל הראיון באנגלית מלאה... יש יום מיונים מורכז ורק 50 אחוז מהמשתתפים עובר לשלב סופי ולחוזה בסופו של דבר מביאים מבחן כתיבה מלא באנגלית ובודקים את רמת הכתיבה באגנלית .. זה הסינון הראשוני ומי שהאנגלית שלו נמוכה מנופה |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פיוניר :
|
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת פרטנר |
22.08.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
נעשה מרכז הערכה בו היו כ20 מועמדים. במהלכו כל נציג הציג עצמו, מעט מהניסיון התעסוקתי ונידונו מקרים וסימולציות של לקוחות. חשוב בשלב הזה להתבלט ולכמור את עצמך הכי טוב שאפשר, להדגיש כל דבר חיובי בך על-מנת להגיע לראיון האישי. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
נעשתה סימולציה אישית של לקוח לא מרוצה. |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אוגוסט 2018
|
| |
בשלב הזה חשוב מאוד לנסות לפייס את הלקוח, אם צריך להציע מוצרים והבטחות (גם הם מומצעים לחלוטין). להיות אסרטיבי ולא לפחד.
|
| |
|
| |
ספטמבר 2018
|
| |
קודם כל להתנצל אם יש צורך, להביע אמפטיה והבנה על הצרה של הלקוח ואח"כ להתחייס לנושא,
דוגמא: אני מבין שקרה ... וברור לי שמגיע לך... כרגע הגעת אלי ואני יעשה המקסימום לעזור לך
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרטנר :
|
|
|
יש לכם מה להוסיף ?
|
|
|
|
|
|
שכר לתפקיד שירות לקוחות
