|
|
|
הוסיפו מידע על מעסיק
|
|
שירות לקוחות
|
|
שאלות מראיונות עבודה לתפקיד
|
|
|
|
|
|
|
Theworker >
שירות לקוחות
>
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד שירות לקוחות
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד שירות לקוחות
500 - 491 מתוך 718
|
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת פרטנר |
22.08.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
נעשה מרכז הערכה בו היו כ20 מועמדים. במהלכו כל נציג הציג עצמו, מעט מהניסיון התעסוקתי ונידונו מקרים וסימולציות של לקוחות. חשוב בשלב הזה להתבלט ולכמור את עצמך הכי טוב שאפשר, להדגיש כל דבר חיובי בך על-מנת להגיע לראיון האישי. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
נעשתה סימולציה אישית של לקוח לא מרוצה. |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אוגוסט 2018
|
| |
בשלב הזה חשוב מאוד לנסות לפייס את הלקוח, אם צריך להציע מוצרים והבטחות (גם הם מומצעים לחלוטין). להיות אסרטיבי ולא לפחד.
|
| |
|
| |
ספטמבר 2018
|
| |
קודם כל להתנצל אם יש צורך, להביע אמפטיה והבנה על הצרה של הלקוח ואח"כ להתחייס לנושא,
דוגמא: אני מבין שקרה ... וברור לי שמגיע לך... כרגע הגעת אלי ואני יעשה המקסימום לעזור לך
|
| |
|
| |
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרטנר :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת וייבר |
16.08.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון אישי עם ר.צ ואז מבחן במחשב של שעה וחצי |
|
| שאלות מתוך הראיון |
היכרות בסיסית עם עולם הפלאפונים |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אוגוסט 2018
|
| |
נדרש ידע כללי כמו מה זה ווי פי, איי פי, הגדרות בסיסיות של פלאפון.
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על וייבר :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת אמגון |
13.08.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
קצר , בדרכ ראיון בלבד |
|
| שאלות מתוך הראיון |
האם יש לך ניסיון בתחום |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אוגוסט 2018
|
| |
בדרכ יעדיפו בעלי ניסיון
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על אמגון :
|
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת פרטנר |
07.08.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
מיון ראשוני ושיחה אישית |
|
| שאלות מתוך הראיון |
למה אתה רוצה לעבוד בפרטנר?
סימולציית שיחות |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרטנר :
|
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת פרטנר |
02.08.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
תהליך נעים מקצועי ומהיר |
|
| שאלות מתוך הראיון |
מה אתה מחפש
מה תביא איתך לתפקיד |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אוגוסט 2018
|
| |
אנרגיות
רצון להביא את החברה קדימה
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרטנר :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת דלק |
29.07.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון עבודה ומבחנים ממוחשבים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
תכונות טובות/רעות
איפה אתה רואה את עצמך בעוד 3 שנים
למה למדת את התואר שלך |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על דלק :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת סלקום |
29.07.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
קובעים ראיון מקום ושעה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
איך את מתמודדת במצבי לחץ? |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
יולי 2018
|
| |
מנסה להיות הכי רגוע,ולעשות את עבודתי על הצעד הבטוח ביותר. כיוון שלחץ לא עוזר בכלום.
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על סלקום :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת בזק |
20.07.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
מתקשרים אליך ובודקים אם |
|
| שאלות מתוך הראיון |
האם יש לך ניסיון |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על בזק :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת יס |
18.07.2018
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
מבחן אמינות
לספר על עצמך
סימולציה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
יש לי מקרה חירום וקבעתי שתתקינו לי את הטלוויזיה ואני לא יכולה היום מתי אני יכולה?
העובד יכול רק אחרי שבועיים |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
יולי 2018
|
| |
אני מעדכנת אותך כל הזמן אם יש מישהו שביטל את התור שלו אני שמה אותך מקומו
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על יס :
|
|
|
יש לכם מה להוסיף ?
|
|
|
|
|
|
שכר לתפקיד שירות לקוחות
