|
|
|
הוסיפו מידע על מעסיק
|
|
תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
שאלות מראיונות עבודה לתפקיד
|
|
שכר לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
|
|
|
|
|
Theworker >
שירות לקוחות
>
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
190 - 181 מתוך 791
|
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת wisestamp |
13.10.2021
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון טלפוני עם מגייסת > ראיון טלפוני קצר עם משאבי אנוש > ראיון עם מנהל צוות > ראיון עם מנהל מחלקה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
האם ביצעת אי פעם אסקלציה לפנייה, איך ולמה?
ספר לי על מקרה בו היתה אי התאמה בין הציפיות של הלקוח לשירות שסיפקת |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אוקטובר 2021
|
| |
כן, תארתי את הפניה של הלקוח (צורך) , מה הסיבה שלא יכלתי לטפל בפנייה (מסיבות טכניות והרשאות), איך שקפתי ללקוח את הנושא , למי הפנתי את הפנייה (ציינתי שחשבתי על רעיון מקורי לפתרון ובמי נעזרתי כדי לפתור), וכמובן שנמצא פתרון ואיך זה השפיע על חווית הלקוח.
במקרה של אי התאמה הספרתי מה היה הצורך, מה היה המענה שלי, מדוע זה לא תאם , איך התמודדתי ולבסוף התאמתי את הפתרון וצמצתי את הפער עך שהלקוח היה מרוצה
|
| |
|
| |
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על wisestamp :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת עודכנית |
12.10.2021
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון עבודה אישי ופחות נגיעה במקצועי. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
האם אתה חזק באנגלית? חוש טכני? |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על עודכנית :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת מלם-תים |
09.10.2021
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
עוברים ראיון קצר עם המנהל ומבחן טכני של הבנה במחשבים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
מה התכונות הטובות והשליליות שלך?
האם אתה רואה את עצמך כאן לטווח ארוך? |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אוקטובר 2021
|
| |
כריזמטי שאפתן, מדי פעם מחפף בזמנים
אני רואה את עצמי משתלב בחברה לטווח ארוך ומצפה לצמוח יחד איתה
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על מלם-תים :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת אמדוקס |
06.10.2021
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
3 שלבים לראיון הראשון מבחן בית השני שיחה עם 2 מראיינים השלישי עם אחד ממנהלי הצוותים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
לספר על פרוייקטים שעשיתצה |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על אמדוקס :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת בזק |
04.10.2021
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
מסבירים על העבודה במוקד ועל כך שמדובר בתפקיד של תמיכה טכנית שמשולב עם מכירות. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
אתה יודע להתחבר לרשת WIFI ? אתה יודע מה זה שורת כתובת? |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על בזק :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת אימפרבה |
27.09.2021
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
הראיון היה באווירה נינוחה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
HTTP
Encryption |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על אימפרבה :
|
|
|
יש לכם מה להוסיף ?
|
|
|
|
|
|
