|
|
|
הוסיפו מידע על מעסיק
|
|
תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
שאלות מראיונות עבודה לתפקיד
|
|
שכר לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
|
|
|
|
|
Theworker >
שירות לקוחות
>
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
20 - 11 מתוך 792
|
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת הפניקס |
08.03.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
תהליך רגיל הכולל שיחה עם מגייסות והגעה לראיון הכולל מבחן טכני באורך 3 עמודים על מערכות הפעלה בעיקר וAD |
|
| שאלות מתוך הראיון |
שאלו אותי בעיקר השאלה המכשילה זה מה אתה עושה כשלקוח מתקשר ומספר לך כי יוצא לו עשן מהמדפסת וכרגע אין טכנאים ואתה כעובד נעודכן שכל הטכנאים בחופש ואין סיכוי לדאוג לו לפתרון עכשו
איך אתה מגיב? |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
מרץ 2025
|
| |
התשובה הנכונה- אתה קודם אומר ללקוח שיכבה את המדפסת ויוציא אותה מהחשמל ודואג לבטיחותו ורק לאחר מכן אתה ניגש לטפל בבעיה הטכנית וכמובן אומר לו שאתה תעביר את הבעיה לממונים ויחזרו אליו וייתנו לו מענה.
|
| |
|
| |
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על הפניקס :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת בזק |
26.02.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון עבודה לתפקיד help desk במוקד VOIP של בזק חולון |
|
| שאלות מתוך הראיון |
1: הסבר מהו פרוטוקול ARP
2: מה נדרש כדי שמחשב יוכל להתחבר / לצאת לאינטרנט |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על בזק :
|
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת בזק |
26.02.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
מחלקת משאבי אנוש ממש מלווים ביחס אנושי ומכבד בכל התהליך |
|
| שאלות מתוך הראיון |
שאלות על ראוטינג, שאלות על VOIP |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על בזק :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת מלם-תים |
19.02.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון מול החברה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
תאר תכונה שאתה חושב שחשובה לתפקיד |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על מלם-תים :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת הוט |
16.02.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
שיחה טלפונית
וקביעה של ראיון עבודה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
האם יש לך ניסיון ?
האם עבדת בעבר בשירות לקוחות ?
האם יש לך ניסיון במכירות ? |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על הוט :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת אונטופו |
12.02.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
הליך פשוט כולל 2 ראיונות |
|
| שאלות מתוך הראיון |
איך לייעל את מערך ההזמנות של מסעדות |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על אונטופו :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת דולצ׳ה ויטה |
12.02.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
הייתי צריך לעבור ראיון ע"י אחת לא הגיע בגלל מחלה, רואיינתי ע"י אחרת.
המראיינת הגיע ללא קורות חיים שלי (לא מקצועי) ולהרגשתי ללא חשק.
אם היתה חולה (קורה) יכלו להודיע והייתי מגיע ביום אחר, אפילו אחרי שהגעתי. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
סטנדרט, ספר על עצמך. |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על דולצ׳ה ויטה :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת צ'קפוינט |
20.01.2025
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
technical service engineer
שלבים
1) אנסין אנגלית 10 שאלות
2)ראיון באנגלית ,ספר על הישג ,מה עשית לפני, ספר על עצמך
3)יום מיונים מבחן מול מחשב שאלות בסיסיות ברשתות וקצת לינוקס אפשר לבדוק בגוגל ואז סימולציה של הגדרת פיירוול ולעשות פינג בין שני מחשבים (כמו בסרטון ששולחים לפני הראיון)
ואז שני ראיונות מול מנהלים מקצועיים ומשחק keep talking and nobody explodes מול המראיין (תבדקו ביוטיוב ותקראו את ההוראות לפני )
4)ראיון עם hr
לסיכום תהליך ארוך ומייגע מאוד בשביל משכורת מעליבה של 7500 שקל מזמינים הרבה אנשים מעט מתקבלים ,לכו רק אם אין לכם נסיון ולא מצאתם משהו אחר |
|
| שאלות מתוך הראיון |
יכול להתחייב ל3 שנים?
איך להתמודד עם לקוח שמתקשר ורוצה עזרה
ספר על מקרה שהיית צריך לתפקד תחת לחץ
איך אתה מתמודד במצבי לחץ |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על צ'קפוינט :
|
|
|
יש לכם מה להוסיף ?
|
|
|
|
|
|
