|
|
|
הוסיפו מידע על מעסיק
|
|
תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
שאלות מראיונות עבודה לתפקיד
|
|
שכר לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
|
|
|
|
|
Theworker >
שירות לקוחות
>
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
320 - 311 מתוך 791
|
|
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת מדיק ויזיון |
06.02.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
שני ראיונות, הראשון עם ראש צוות תמיכה והשני עם מנכ"ל החברה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
מראים דף ובו שרטוט של אחד המכשירים שהחברה מספקת. מציגים מספר תקלות אפשריות בפעולת המכשיר ומבקשים מהמועמד להציע דרכי פתרון. |
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על מדיק ויזיון :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת ורינט |
05.02.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
היתה קבוצת מרואיינים של 20 בחדר אחד. שלב ראשון כול אחד מספר על עצמו. לאחר מכן, דינמיקה קבוצתית באנגלית לכול שניים בה מקבלים איזשהי סיטואציה - אחד קליינט והשני מספק שירות טכני. אחרי זה מתחלפים. סיטואציות היו כמו: 1. קליינט יש לו מסך שחור ומתקשר לקבל עזרה. 2. קליינט קיבל את המחשב מהטכנאי וחסר בו קובץ חשוב לחברה. לאחר מכן, מבחן כתוב באנגלית כולל 20-25 שאלות. ואז ראיון אישי לחלק מהמועמדים. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
במבחן הכתוב:
DHCP קיצור של מה.
netstat -r מה מציג.
מה קוראים ל printing service that loads jobs for later (print spool)
MAC קיצור של מה
איך נכנסים ל safe mode
וכול מיני שאלטת לגבי איך ניגשים לפתור בעיה מסוימת אצל לקוח |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על ורינט :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת פוינטגראב |
02.02.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
התהליך מבולגן, ארוך, ובסופו גם לא החזירו תשובה חיובית או שלילית.
אמרו שיבדקו ונעלמו. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
מה הן יכולותיך ב SQL |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פוינטגראב :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת ישראכרט |
02.02.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
תהליך המיון כולל מספר שלבים. ראיון אישי בטלפון , מבחני אמינות וראיון פרונטאלי. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
כיצד היית מתמודד עם לקוח שצועק עליך בטלפון ? |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
פברואר 2020
|
| |
מנסה להרגיע אותו ולתת לו תשובה במקום . מנסה לעזור לו בדרך אחרת מהמקובל/ מביא לו הנחה או הטבה כלשהי.
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על ישראכרט :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת סופר פארם |
30.01.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון עבודה כולל מבחן פסיכוטכני |
|
| שאלות מתוך הראיון |
שואלים הכל , הרבה שאלות לא קשורות בכלל לתפקיד. חיי חברה, משפחה וכדומה |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
ינואר 2020
|
| |
לענות תמיד בחיוביות. הכי טוב לא לשקר מפני שבסוף תמיד עולים על השקרים.
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על סופר פארם :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת ספוטינסט |
26.01.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
משימה ביתית הכנת מצגת על מוצר הדגל של החברה |
|
| שאלות מתוך הראיון |
הצגת המצגת ושאלות לגביה |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על ספוטינסט :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת מדטרוניקס |
22.01.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
עומס עבודה וחלוקת זמנים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
זמן משך טיפול בתקלות עד פתרון בשילוב שביעות רצון לקוח |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על מדטרוניקס :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת הוט |
20.01.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ישיבה ראשונית מול מעסיק |
|
| שאלות מתוך הראיון |
על גבי מה עובד תקשורת של טלוזיה ולמה |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
ינואר 2020
|
| |
עובד על גבי udp בגלל שהוא לא ממספר פקטות אלא שולח אחד אחרי השני ולא בודק אם יש פקטות שלא התקבלה טוב למקרה שיש תקלה ברשת ונעצר שניה אז לא יחזור על עצמו קטעים על גבי קטעים שנצפים בו זמנית
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על הוט :
|
|
|
יש לכם מה להוסיף ?
|
|
|
|
|
|
