|
סה"כ
303
חוות דעת - דרוג ממוצע
2.8
|
|
|
|
|
|
|
עובדים/עבדתם בתקשוב?
|
 |
Theworker >
חוות דעת תקשוב
חוות דעת של עובדי
תקשוב
240 - 231 מתוך 303
|
עבדתי במוקד סקרים טלפוניים מהבית של כללית
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציגי מכירות
בין השנים 2018 - 2018
|
27.06.2018
|
|
יתרונות:
|
המון אתגר, מאוד אנרגטית. רוב האחמ"שים והמנהלים מתייחסים יפה ועושים מאמץ ליצור אווירה נעימה במוקד
|
|
חסרונות:
|
המון המון לחץ מצד המנהלים לעמוד ביעדים,עד כדי כך שגם אם יש שעה אחת שבן אדם לא עומד ביעד,מתקשר אליו האחמ"ש/מנהל המוקד ומתחיל לנהל בירורים לאי עמידה ביעד,דבר שמאוד מלחיץ, מה שאילץ אותי לעזוב את מקום העבודה עקב קריסה שלי מלחץ מצד מנהלת המוקד,שבאופן אישי אני מאוד מכבד אותה,דבר שכמובן לא עזר לי. עוד דבר,שהקורס היה מאוד בסיסי ותמציתי, נתקלתי בהמון נציגים שדי מתבלבלים,אם זה מבחינת תיפעול המערכת, פערי אי ידע על מרפאות ומכונים,דבר שמאוד הקשה גם עליי בעבודה זאת,שדורשת עמידה ביעדים לכול אורך המשמרות, גם אם אני מתחיל משמרת טוב עם שלושה סקרים,אחרי זה כאשר ירידה במכות הסקרים המנהלים והאחמ"שים מאוד כועסים. עוד דבר זה הסקרים המאוד ארוכים, היה נחמד לצמצמם הסקרים ל-15 שאלות בלבד,במקום 40 כיון,דבר שמאוד מייגע את הלקוחות ונאלצתי לא פעם ולא פעמיים להילחם עם לקוחות שיענו כל כול הסקרים,דבר שהוביל לאי נעימיות.
|
|
עבודה שוחקת מול הטלפון
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציגי מכירות
בין השנים 2012 - 2013
|
17.06.2018
|
|
יתרונות:
|
אפשרויות קידום ואירועי חברה
|
|
חסרונות:
|
עבודה שוחקת מאוד על הטלפון
|
|
לא הייתי ממליצה לעבוד בתקשוב
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד שירות לקוחות
בין השנים 2016 - 2018
|
01.06.2018
|
|
יתרונות:
|
שעות העבודה נוחות מתאים למשרת אם
|
|
חסרונות:
|
המון לחץ חוסר פירגון לדעתי
|
|
חברה מצויינת עם שכר מצויין
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד עובד בכיר - כללי
בין השנים 2018 - 2018
|
07.05.2018
|
|
יתרונות:
|
שכר טוב שקיפות אמון מלא בעןבדים
|
|
חסרונות:
|
אין אחלה של מקום עבודה
|
|
תקשוב חברה שלא מתאימה לכל אחד
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציג שימור לקוחות
בין השנים 2017 - 2018
|
02.05.2018
|
|
יתרונות:
|
שעות העבודה נוחות
|
|
חסרונות:
|
כל השאר,השכר נמוך,לדעתי אין התחשבות בפרט
|
|
רק אם אין לכם ברירה
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד שירות לקוחות
בין השנים 2018 - 2018
|
29.04.2018
|
|
יתרונות:
|
מקבלים את כולם, לא צריך נסיון קודם. טוב בתור עבודה התחלתית.
|
|
חסרונות:
|
צריך להתחנן כדי לצאת לשירותים או להפסקה, האוירה נורא לחוצה, יעדים מטורפים שאי אפשר להגיע אליהם. מבטיחים דברים שלא באמת מקיימים לדעתי, יש בעיות עם ההסעות ואז צריך לבוא ברכב ואין החזרי נסיעות.
|
|
בסהכ חברה טובה להתחיל בה את הקריירה
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד מאבחנת
בין השנים 2009 - 2012
|
26.04.2018
|
|
יתרונות:
|
אופציה להתפתחות מקצועית וניהול משפחתי
|
|
חסרונות:
|
שכר ותנאים נמוכים
|
|
עבודה קשה ולא מספקת
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציג שימור לקוחות
בין השנים 2018 - 2018
|
24.04.2018
|
|
יתרונות:
|
אנשים נחמדים והשעות נוחות
|
|
חסרונות:
|
העבודה עצמה קשה ולא מתגמלת
|
|
אם אתה מסוגל להבליג על דברים קטנים שיכולים מאד להכעיס...
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציג שימור לקוחות
בין השנים 2017 - 2018
|
16.04.2018
|
|
יתרונות:
|
במקרה שלי-מיקום שקרוב יחסית
התאקלמות
חיבה לגוף שעבורו אני מספק את השירות במסגרת העבודה בתקשוב
ר״צ בסדר גמור
אנשים טובים במוקד שהתחברתי אליהם
|
|
חסרונות:
|
מורידים על ההפסקות (5דקות על כל שעה שבמצטבר זה הרבה)
אפשר לצאת רק להפסקות של 20 דק מה שמאלץ אותי להסכים לזה אך זה מאד לא נוח במקום פשוט הפסקה של 30 ו-10 במשמרת של 8 שעות
אם יש איזו חגיגה/כיבוד במוקד להשתתף בזה יהיה על חשבון ההפסקה שלנו!!!!
רמת מקצועיות נמוכה
מערכות מחשוב שמרבות לקרוס ולא לתפקד כראוי
ועוד כמה ״קטנות״ שאפשר להבליג עליהם
|
|
חברה חמה ומשפחתית
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד מוקדן
בין השנים 2008 - 2018
|
01.04.2018
|
|
יתרונות:
|
אווירה במוקד ובצוות חמה, משפחתית ונעימה. מנהלים מתחשבים ודואגים. כייף להיות חלק מתקשוב. יש אין סוף אפשרויות קידום.
|
|
חסרונות:
|
לקוחות לא קלים. שכר מינימום בתפקיד זה
|
כל חוות הדעת באתר נכתבו באופן אנונימי ועצמאי ע"י הגולשים ומבטאות את דעתם האישית בלבד ולא את דעתו של האתר.
|
|
| |
|
| שכר |
|
| התפתחות מקצועית |
|
| עתיד החברה |
|
| בטחון תעסוקתי |
|
| הנהלה |
|
| איזון עבודה משפחה |
|
| רווחה |
|
| ממליץ לעבוד בחברה |
|
| אווירה |
|
| אתגרים ועניין |
|
| |
|
| |
תקשוב
|
|
|
|
|
|
| |
6500 עובדים משרדים ראשיים: נתניה |
|
|
|
|
| |
הוקמה בשנת 1996 • חברת ה- Contact Center בין הגדולות והמובילות בישראל. • פועלת מ-27 אתרים ברחבי הארץ ומעסיקה כ- 6500 עובדים •
|
|
|
